Le signe le plus fiable que vous sous-facturez n’est pas votre ressenti, c’est que personne ne discute jamais vos prix. Un carnet plein et une fin de mois tendue disent la même chose : vous vendez beaucoup d’heures trop peu payées. Le modèle des 4 Tempéraments Entrepreneuriaux montre pourquoi vous pouvez avoir du mal à augmenter vos tarifs en fonction de votre profil. Le Perfectionniste sous-facture parce que rien ne lui semble assez abouti pour valoir plus, le Fédérateur pour rester apprécié, le Diplomate pour éviter le moindre froid, le Leader plus rarement, parfois en bradant pour emporter vite un marché. Si personne ne discute jamais vos prix, ce n’est pas que vous êtes accessible, c’est que vous êtes trop bas.
Mesurez la réalité
Notez le temps de préparation, les échanges, les retouches, l’administratif et le suivi. Comparez ensuite ce temps au montant réellement encaissé.
Le taux obtenu révèle parfois une situation très différente du prix annoncé.
Repérez les cadeaux invisibles
Une réponse urgente, une retouche supplémentaire ou un accompagnement non prévu semblent anodins séparément. Répétés, ils transforment une offre rentable en prestation sous-payée.
Définissez un cadre et facturez ce qui sort du périmètre.
Augmentez avec méthode
Vous pouvez réserver le nouveau tarif aux nouveaux clients, annoncer une évolution à une date précise ou revoir l’offre en même temps que le prix.
Une hausse préparée est plus facile à assumer qu’une augmentation décidée dans l’urgence.
Questions fréquentes
Pour aller plus loin
Dois-je augmenter tous mes clients en même temps ?
Pas nécessairement. Vous pouvez définir une stratégie différente pour les nouveaux clients et les relations anciennes, tout en évitant de maintenir indéfiniment des tarifs non viables.
Et si je perds des clients ?
Certaines pertes sont possibles. L’objectif est de construire une clientèle compatible avec la rentabilité et la qualité de service.